全世界最大的计算机培训机构印度阿博泰克11月底发表观点认为,“蓝领IT人才”奇缺是中国软件业发展的“软肋”。统计表明中国目前IT人才的缺口是42万,且供需不成比例;中国软件业员工的跳槽率是所有行业中最高的。国内软件企业知名人士求伯君等最近也纷纷表示,中国软件企业面临入世后的全面挑战。
迅速崛起的印度软件业
11月份刚刚考察过印度软件企业的CCID研究部主任龚晓峰博士在接受记者采访时介绍,印度的软件业属于外向型的产业,以外包服务为主。印度的软件行业协会(NASSCOM)统计,2000财年印度整个国内软件产值是82.6亿美元,软件出口62亿美元。出口最大的市场是美国占总出口的62%;其次是欧洲占24%,日本占4%;其他的地方占10%。
目前印度全国规模较大的软件公司有850多家。从单个公司出口额来算,拥有1万多名软件人才的TATA集团2000年出口额6.82亿美元;INFOSYS公司出口额4.11亿美元;WIPRO公司出口额3.84亿美元
。三家中任何一家出口额都可以与中国软件总出口叫板。目前受2001年美国经济不景气的影响,印度软件业人士正在想办法开拓中国和日本的市场。
据悉,印度国内信息化基础并不太好。2000年印度整个IT产值仅为122亿美元,占国内GDP比重的1.68%。其中硬件收入为29亿美元,PC总营业额14.8亿美元,网络方案市场营业额6.82亿美元。为什么印度软件企业迅速崛起呢?
定位由产业链决定
在长期的外包加工过程中,印度软件企业都很重视ISO9000、CMM认证等与企业管理和发展有关的制度。另一方面印度的产业化和工程化要比中国企业强,这也是一个很重要的原因。中国软件企业规模做不大的原因是什么?用友产品发展总监郑雨林认为这是自然形成的。每个国家的软件产业在全球整个软件产业里都有自己的位置,一个国家的产业划分到产业链的上游,是因为这个国家掌握了整个产业标准。像微软的Windows、SUN的JAVA等,统统控制了产业的标准。
所谓上游企业,主要是做产品和标准,下游企业,主要是服务。中国很多的软件公司虽然也做开发,但做的不是产品,而是在做服务。郑雨林说,做服务不见得不好,最大的优点是接近客户,有客户资源。中国软件企业最重要的是要服从产业的格局。这样向外延伸,到了一定程度,还是有发展机会的,如果非要跟规则来抗衡,必定是失败。LINUX就是一个机会,它的产业标准的是开放的特殊模式,但是中国软件企业若想通过Linux一下子进入上游,来制定整个软件产业的规则和标准,现在还不是机会。
“挖井”没有水怎么办?
中国软件业人才定位不准确,给人感受很深。程序员做了两年时间,就想做项目经理、CEO,甚至开一家公司,这已经是中国软件业的一种整体现象。
龚晓峰博士打了个比喻,这就像“挖井”。国内的软件人才如果挖两下没见到水,就另找个地方再挖。个别人挖到一些很混沌的水,但达不到饮用标准,所以又换地方挖。这样浪费了资金、时间和程序员的青春,企业永远做不大。
前不久去过“硅谷”的郑雨林介绍,在“硅谷”做软件的印度人和中国人各占40%。往往一个程序员或一个设计师,同样的职位印度人要比中国人稳定、有成就。郑雨林解释,其实大家智力都是一样的,文化价值观的不同和产业的不成熟造成了这样的差异,随着产业的发展和大公司的不断出现,这个问题将会得到好转。国内的一些大的软件公司,已经形成规模效应。比如用友,一些外面已经获得成功的人投奔过来,在用友也能找到合适的职位。
软件企业分工的概念很明确,要求软件人才干一行,爱一行、钻一行。龚晓峰博士介绍,印度软件业虽然只做软件加工,但人才的分工是很明显的,比如在国外接单的市场人员,基本上都是在国外有过留学的经验。经过长期的训练,他们对市场比较有感觉,对西方的管理有很深的理解,加上在外地留学时间长,人际关系和环境熟悉,接单就较容易。国外市场人员接单后,把需求发到国内,国内由程序员把这些需求做成表格。程序员经过和国外市场人员几个回合的交流,就可以把它们写出来,形成一个完整的软件。据介绍,印度的程序员都能踏踏实实地工作,受外界干扰很小——印度的程序员在收入方面不是很高,大约相当于3000-4000元人民币,项目经理为4000-5000元人民币。同时印度的软件等级制度很严,不允许程序员有一些非份之想。相比较之下,国内软件业实际上既缺乏软件企业领军人物,也缺乏“蓝领工人”这样的软件基本人才。
摘自新华网(R-02)