当前全球IT业都进入了严冬期，即便如此，仍有新的亮点闪现，继续证明着IT业的活力和神奇。这个亮点就是BEA系统有限公司—一个生产中间件、电子商务平台及基础件的软件公司。到目前为止，BEA上一个季度还有着20%的增长率。

    BEA于1997年7月底进入中国，在中国有4个办事处（广州、上海、成都、西安），现在已发展成为一个拥有600多个企业级用户，200多家合作伙伴的独资公司，在国内的各大软件公司中无论是人数、客户群，还是市场占用率都已进入前十大软件公司之列。

    任何奇迹的背后都要有创造奇迹的人，BEA也不例外。“他们年轻、富有、懂技术，他们是美国的新一代心脏。”媒体这样评价他们。而公司也给了辛勤付出的人们一个很好的交待。

    BEA的企业文化——开放性的公司环境

    BEA的员工胸前都有一个胸牌，胸牌的背面写着：客户至上；团队合作；充分发挥个人的能力；同意或者不同意都要给予承诺或者做；你要尊敬、了解你的对手；好是不够的，要求最好；你要立刻行动。

    人们不难从中看出BEA的企业文化和公司的价值取向。BEA公司一直非常重视公司文化的建设，从1999年开始，公司文化建设是总经理的首要任务之一。

    美国公司的文化和中国的文化存在着差异。但是，从管理的角度上来看，美国公司的文化有很多是非常先进的，像是开放性。BEA一直试图去营造这么一个开放的环境。包括公司在一些战略和一些重大决策的时候，会事先跟员工沟通。沟通可以有效的传播企业文化，员工是企业文化很好的载体。公司内的沟通有很多方面，不仅是面对面，还可以通过内网、电子邮件、内部的电话会议等各种方式。在BEA你经常会收到老板鼓励大家的E-mail，如果遇到问题可以直接去跟老板交流。

    BEA目前的工作重点已经开始转移，由以项目为中心，转为以客户为中心。这种转变也体现了BEA始终坚持以客户为中心的理念。即使公司有什么重要的事或会议，如果客户那边有事要处理，还是要先去解决客户的问题，这在BEA是非常正常的，也是BEA始终得到客户信任的原因所在。

    在BEA的企业文化中还包括创新和变革。1998年底，公司收购了一个当时市场还不成熟的WebLogic，尽管从技术上来讲，存在着一定的风险，但是后来证明当时的策略非常成功。BEA不是等待市场成功，而是主动在变，不是在追逐市场，而是在引领市场。

    正是由于这些充满了健康、积极向上的企业文化，吸引了一批又一批年轻人，无怨无悔的为BEA奉献青春。

    BEA的员工发展——与公司一起成长

    对员工的职业生涯的规划是公司的一件重要的事情。根据员工自己的意向，公司提供各种各样不同的方向。对员工的培训也非常重视，公司会主动提供各种培训，来提高员工的技能和水平。

    在BEA，公司半年做一次评估，总结去年的工作，部署下一步的工作。其中包括员工个人下一步的发展计划。如果员工愿意发展某种技能，公司会尽可能满足员工的需要，帮助员工有更好的发展。

    每半年员工要做自我评价，然后老板再给你评价，然后再沟通。因为可能有时候自己的评价与他人的评价存在差异。通过这种沟通，就会发现自己的不足和潜力，会弥补不足，发展潜力，公司也会让你的潜力得到显现，给你提供相应的培训。

    公司在制定目标时很注意和员工的个人的目标相结合。如果公司的目标太高，员工会觉得这是好高骛远，没信心去完成。如果这个目标太低，则大家就会动力不足。所以这个目标一定要是非常切实可行的，从而让大家兴奋起来，付出努力。任何一个公司的新产品、新理念的推出，首先要得到内部员工的认可，才可以顺利贯彻执行。

    公司吸纳人才，并将其留住，就要靠公司的实力和好的发展前景。BEA无论是在中间件、电子商务平台，还是基础件行业都占有很大的市场份额。电信行业、金融业、政府的很多部门都是BEA的客户，像建行、光大、民生、外管局，城市信用社和证券行业的公司都用BEA的产品。在政府领域就更多了，国税、海关、公安、铁路、铁通和邮政中都有应用，特别是邮政行业中，全行业都是用BEA的决策方案。现在很多客户对BEA产品，包括对BEA的形象，都非常认可。据单方的估计，到2005年，基础件（包括中间件）有570亿美元大的一个市场份额。BEA现在不过是10亿美元销售的一个公司，有足够大的发展空间。所以员工对于公司的发展是充满信心，对公司的发展预期高，这也是公司能留住人才的一个重要原因。

    什么在吸引着他们——家一般的归属感

    BEA在中国做了5年，公司内有相当多的人也做足了5年。这在跳槽如此频繁的IT界实属少见。是什么在吸引着他们？其实原因也并不复杂，就是因为这是一支充满温情的家一样的团队。

    在BEA，员工的收入并不是IT行业中最好的，属于中等偏上。薪金不占优势的条件下，公司是靠感情投资来留住员工。BEA就像一个大家庭，公司内部发E-mail开头都是用BEAer，就是大家都是BEA人。在BEA有个口号：You are BEA, This is your Company。在去年的年度大会上，公司提出“一起创造，一起分享”。给员工们一种家的感觉，大家共同努力，然后共同享受这种成果。所以，有些员工离开了，又回来，觉得走了一圈，还是BEA好。

    BEA的家庭气氛与公司对内部沟通的重视是分不开的。老板鼓励全公司的人采用各种形式进行沟通。公司还设了open day，老板专门划出半天的时间去跟员工交流。公司还定期举办party，提供相互交流的机会。大家工作时严肃认真，老板员工各就各位，但是玩起来，就不分级别。在BEA还有这样一个传统，就是谁要买了房子，
大家都会去他们家，帮他们“暖房”，老板也去，气氛很是温馨。

    BEA中国公司市场部经理苏颖已经在BEA工作5年了，她以前曾经换过好几个工作，最后选择了BEA，一干就是5年，实在令人惊讶。她说她经常接到猎头公司的电话，高薪挖角，她都回绝了。因为她爱这个团体，希望可以长期和BEA一起成长，希望公司能够平稳发展。

    在BEA工作的日子里，不论是老员工还是新员工，都很开心愉快，因为老员工见证了一个公司的诞生和成长，就像自己抚育的一个孩子，滋生出一种不离不弃的感情，而新员工正与公司一同前进，迎接着公司一个又一个奇迹。

摘自《北京现代商报》（R-05）